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NowHub 用户协议
版本：v1.0｜最近更新：以本页展示为准服务提供方：NowHub（nowhub.org）运营方联系邮箱：support@nowhub.org
本协议适用于您访问 nowhub.org（含 www.nowhub.org、api.nowhub.org 及其子域）并使用 NowHub 提供的 API 接入服务。请在注册、充值或发起 API 请求前完整阅读。您完成注册、充值或实际调用，即视为已阅读并同意本协议及《隐私政策》。
1. 定义
1.1 "本服务"：指 NowHub 通过 API 端点（默认 https://api.nowhub.org）向开发者提供的第三方大模型统一接入、请求路由、用量计费与控制台管理能力。
1.2 "上游服务商"：指实际提供模型推理能力的第三方，包括但不限于 OpenAI、Anthropic 及其后续接入的其他厂商。
1.3 "API Key / 令牌"：指您在控制台创建、用于调用本服务的凭证。
1.4 "额度 / 余额"：指您预充值形成、用于抵扣调用费用的账户余额。
2. 协议接受与变更
2.1 您须具备完全民事行为能力。若您代表企业或其他组织使用本服务，您声明已获得该实体的合法授权。
2.2 本协议可能因法律、上游政策或业务调整而更新。更新后我们会在网站公告或以站内/邮件方式提示；重大变更将在生效前合理期限内公示。
2.3 协议更新生效后您继续使用本服务，视为接受更新内容；如不同意，应停止使用并结清已产生的费用。
3. 服务性质与边界
3.1 本服务是技术接入与路由网关，不是上游服务商的官方服务，也不直接向公众提供生成式内容产品。本服务不控制上游模型的能力、输出质量、内容策略与可用性。
3.2 我们会将您的请求转发至相应上游服务商。上游的价格、限流、内容审核、日志与数据处理策略由其自行决定并可能随时调整。
3.3 我们可基于上游可用性、合规、安全或运营原因，新增、下线、替换、改道、限流或暂停特定模型、渠道、分组或端点。
3.4 本服务主要面向服务器端集成、内部系统与开发测试场景。本服务不构成任何形式的 SLA 承诺，除非双方另行签署书面服务协议。
4. 账号、凭证与安全
4.1 您应提供真实、准确、有效的注册信息（当前采用邮箱验证），并及时更新。
4.2 您应妥善保管账号密码、API Key 及任何集成凭证，并对该账号与密钥下发生的全部调用与费用负责。
4.3 API Key 不得公开分享、不得硬编码于客户端或公开仓库。因保管不当导致的泄露、盗用与费用损失由您承担。
4.4 发现凭证泄露或异常调用时，应立即在控制台轮换/删除密钥并联系我们。为保护服务与支付安全，我们可主动撤销或限制可疑凭证。
4.5 同一账号仅供您自身（或您所属组织内部）使用，不得转租、转售、出借或多人共用。
5. 计费、充值与价格
5.1 本服务采用预充值 + 按量扣费模式。计费单位可能包括 Token 数、请求次数、图片/音频/视频等媒体单位，具体以控制台与价格页展示为准。
5.2 不同「分组」适用不同倍率，实际扣费 = 上游单价 × 分组倍率 × 用量，并按充值比例折算。价格与倍率以调用时的价格页/控制台展示为准。
5.3 上游调价、汇率变动或模型上下线可能导致价格变动。我们会尽合理努力提前公示，但上游紧急调整可能即时生效。
5.4 充值一经完成即计入账户余额，不可转让。因充值产生的支付通道费、汇兑损失由您承担。
5.5 我们可对异常充值、拒付、欺诈或洗钱嫌疑的订单进行冻结、撤销或要求补充说明。
6. 退款与余额
6.1 本服务属在线技术服务，调用即产生上游成本。已实际消耗的额度及已交付的服务不予退还。
6.2 下列情形可联系我们协商退款或余额调整：
- 适用法律强制要求；
- 我们主动停止某项付费服务，导致剩余额度无法合理使用；
- 因我方原因造成重大故障，且在显著期间内无法正常使用。
6.3 下列情形原则上不适用退款：违反本协议、滥用或欺诈、恶意拒付、集成错误、超出上游能力或政策的使用场景，以及对模型输出内容不满意。
6.4 具体退款与余额处理，以购买页面说明及客服沟通结果为准；本协议未约定的事项，双方另行协商。
7. 使用规范与禁止行为
您不得利用本服务实施或协助实施下列行为：
7.1 违反法律法规的内容生成或传播，包括危害国家安全、暴力恐怖、儿童性剥削、诈骗、赌博、制毒制爆、侵犯他人合法权益等。
7.2 未经授权转售、代理、二次分发本服务或 API Key，或以本服务名义对外提供同类网关服务。
7.3 通过多账号、伪造信息、代理池等手段绕过限流、封禁、地区限制或上游服务商政策。
7.4 对本服务进行扫描、渗透、压力测试、DDoS 攻击，或干扰其他用户正常使用。
7.5 逆向工程、爬取、批量抓取非公开接口或数据，或试图获取他人请求/密钥。
7.6 提交违法个人数据、受监管数据、第三方商业秘密，或在未取得合法授权的情况下提交他人作品与个人信息。
7.7 将本服务用于自动化决策等对个人权益有重大影响的场景而未履行法定告知与合规义务。
7.8 违反上游服务商的使用政策（可能同时导致上游侧封禁）。
详见 可接受使用政策。
违规后果：我们可立即限制、暂停或终止相关账号与密钥，删除违规内容，且不退还剩余额度；情节严重的将依法移送有关部门。
8. 内容、数据与隐私
8.1 默认不保存请求与响应正文。本服务仅在必要范围内传输您的输入以完成推理，并为计费与运维记录元数据（账号/令牌标识、时间、模型、用量、状态码、耗时、路由信息等）。
8.2 为排障，管理员可能在限定期限内开启调试日志。若启用，我们会在控制台或公告中明确告知；未告知即视为未启用。
8.3 上游服务商可能依据其自身政策记录请求内容。请勿提交您无权处理的数据；建议对个人数据做最小化与脱敏处理。
8.4 请求可能跨境传输至境外上游服务商。您应自行确认该等传输符合您所在司法辖区的要求。
8.5 账号信息、支付与日志的具体处理方式详见《隐私政策》。
9. 知识产权
9.1 本服务的网站、控制台、文档、商标与视觉设计归运营方或权利人所有。
9.2 本服务基于开源软件构建，相关源代码与许可声明在项目仓库中提供，其使用与分发遵循对应开源许可（AGPL-3.0 及其他第三方许可）。
9.3 您对提交的输入保留原有权利；模型输出的权利归属取决于适用法律及上游服务商条款。您应自行确保输入不侵权。
9.4 您授予我们一项非独占、免费的许可，仅为向您提供服务之目的处理您的输入。
10. 免责声明
10.1 本服务按**「现状」与「可用」**基础提供。在法律允许的最大范围内，我们不作任何明示或默示担保，包括适销性、特定用途适用性、不侵权、持续可用、无错误。
10.2 AI 输出可能不准确、不完整、带有偏见或侵犯第三方权利。您应自行审核并对基于输出作出的决策、发布与商业行为承担全部责任。
10.3 因上游服务商故障、政策变更、网络中断、不可抗力、维护或安全事件导致的中断、延迟、数据丢失或费用异常，我们在法律允许范围内不承担责任，但会尽合理努力恢复并协助排查。
10.4 您应自行评估本服务是否满足您所处行业的监管要求（如金融、医疗、法律等）。
11. 责任限制
11.1 在法律允许的最大范围内，我们不对任何间接、附带、特殊、后果性损害、利润损失、商誉损失、数据损失或替代服务成本承担责任。
11.2 我们因本协议或本服务承担的累计责任上限为下列较高者：（a）索赔事件发生前 12 个月内您实际支付的服务费用；（b）100 美元。
11.3 上述限制不适用于法律禁止限制的情形。
12. 赔偿
因您违反本协议、违反法律或侵犯第三方权利，导致我们或上游服务商遭受索赔、处罚、损失与合理费用（含律师费），您应予以赔偿并使其免受损害。
13. 服务暂停与终止
13.1 出现下列情形，我们可立即暂停或终止服务：违反本协议、异常调用或滥用、支付风险、上游要求、法律或监管要求、危害服务安全。
13.2 您可随时停止使用本服务并申请注销账号；注销前应结清费用，余额处理按第 6 条执行。
13.3 因您违约导致的终止，剩余额度不予退还。
14. 通知
14.1 我们可通过站内公告、控制台消息或注册邮箱发送通知，发送即视为送达。
14.2 您应确保注册邮箱有效；因邮箱失效导致的未收到通知，不构成我们未履行通知义务。
15. 法律适用与争议解决
15.1 本协议的订立、效力、解释与履行，适用服务提供方所在地法律（不含其冲突法规则）。
15.2 争议应先友好协商；协商不成的，任一方可提交服务提供方所在地有管辖权的法院解决。
15.3 本协议任一条款被认定无效或不可执行，不影响其余条款的效力。
16. 其他
16.1 本协议与《隐私政策》共同构成您与我们之间关于本服务的完整约定。
16.2 我们未行使或延迟行使本协议项下任何权利，不构成对该权利的放弃。
16.3 本协议标题仅为方便阅读，不影响条款解释。
联系与投诉：support@nowhub.org 文档仓库（开源许可与版本记录）：https://github.com/wietrade/new-api